Zákazníci z ČR a SR

Vážení zákazníci,

vítáme Vás v našem e-shopu. Vzhledem k tomu, že tyto stránky slouží pro celou Evropu a nejsou dostupné v českém jazyce, rádi bychom Vám dali pár základních rad pro orientaci.

Zakaznici CR a SR


    technical competenceZvažte nutnou technickou způsobilost
    Nabídka publikovaná na těchto stránkách je především určena obchodním subjektům (tj firmám a podnikatelům s IČO), které mají patřičnou technickou způsobilost k používání a provozování DC výkonových technologií. Náš tým specialistů je schopen pomoci i s vaším projektem!

    Nabízíme:
    Bezplatnou základní podporu v omezeném rozsahu
    Tel: +420 277 007 550
    e-mail: tech@gwl.eu
    Technický blog v anglickém jazyce plný užitečných rad
    Nadstandardní placenou podporu
    Kompletní strukturu technické podpory naleznete zde

    currencyNákupní měna
    Na e-shopu lze nakoupit v USD/EUR/CZK a měnu lze přepínat vpravo nahoře (pod symboly vlajek). Ceny se denně přepočítávají podle aktuálního kurzu dolaru. Cena ve vytvořené objednávce je platná po dobu 7 dnů.

    Choice of Payment

    registrationDoporučujeme vytvoření registrace
    Pro plnohodnotné nakupování využijte možnosti registrace. Budete mít možnost:
    - zjistit, jestli objednávka byla odeslaná
    - dohledat záruční listy k zakoupenému zboží
    - nastavit si dodací adresu
    - spravovat faktury ke všem objednávkám

    VatIdNákupy na IČO
    Zakoupené zboží, které potřebujete vést v účetnictví je nutné objednávat výhradně s registrací. Pokud bude objednávka vytvořená bez registrace, nebudete mít možnost uvést na faktuře své IČO.
    Nákupy bez DPH jsou možné pro zákazníky ze Slovenské republiky. Je potřeba následující:
    - Při registraci vyplňte platné IČ DPH (ve formátu SKxxxxxxxxxx)
    - Dodací adresa musí být mimo území ČR

    PaymentPlatba a doprava
    Na našem e-shopu můžete platit následovně:
    - V hotovosti při převzetí zboží u nás v Praze
    - Kartou, nebo bankovním převodem předem
    - Dobírkou u dopravců (vždy jen v lokální měně)
    - Účet pro tuzemskou platbu v CZK je 2596497060/5500

    Poskytujeme slevy na větší projekty i pro dealery.
    Rádi vypomůžeme ve vašich projektech a nabídneme individuální podmínky.

    Spolupracujeme s několika dopravci pro přepravu běžných i nadrozměrných zásilek. Doručení běžné zásilky přes PPL obvykle trvá 1 pracovní den. Pokud objednáváte nadrozměrnou přepravu (např. solární panely) nebo přepravu vyžadující speciální manipulační podmínky (veškeré bateriové články) prodlužuje se doba dodání o 1 pracovní den. Naši smluvní přepravci nemají sjednanou možnost doručení o víkendech a svátcích.

    currencyReklamace
    Reklamační řád

    Co dělat když obdržím poškozený balík?
    Vždy zkontrolujte zásilku před přijetím od dopravní společnosti.
    Pokud je balení jakkoli poškozeno, vyplňte reklamační protokol s řidičem(nenechte jej odjet).
    Pokud přijmete poškozenou zásilku bez reklamace, je velmi těžké nárokovat další kompenzace.

    Doporučení: Vždy si balíček vyfoťte před rozbalením! Ideálně rozbalte ihned a zkontrolujte krabice zboží uvnitř.

    Nedostal jsem vše co jsem si objednal, jak dále?
    Pokud jste neobdržel nějakou část fakturované dodávky nebo zboží z ní bylo poškozeno, kontaktujte obchodníka. Ujistěte se však, že jste obdrželi všechny balíky.

    Dostal jsem poruchové zboží, jak mohu reklamovat?
    Před vyplněním reklamačního formuláře na baterie nebo články prosím zkontrolujte důležité informace o bateriích, jestli byly splněny podmínky použití a uskladnění.

    Pokud ano, vyplňte prosím TENTO formulář pro každou poškozenou baterii nebo článek.
    Kontaktní formulář pro Technické oddělení.

    Všeobecné obchodní podmínky.

    currencyEKOLOGIE
    Baterie a jejich články obsahují chemické substance s možným negativním účinkem na přírodní prostředí a lidské zdraví. NEVYHAZUJTE BATERIE DO OBYČEJNÉHO ODPADU!
    Bateriové články uchovávají značné množství energie a to může mít za následek řadu nebezpečných situací.
    Použití baterií proto vyžaduje dodržování určitých pravidel co se týče manipulace, uchovávání a recyklace.

    GWL a. s. poskytuje možnost zpětného odběru k recyklaci na adrese:
    GWL a. s., Průmyslová 11, Praha 10, 102 00, Czech republic


    Můžete přivézt zakoupené články, baterie, solární panely a další GWL produkty osobně nebo zasláním dopravní společností.

    Informace o zpětném odběru baterií a akumulátorů.
27 visitors online.
All Rights reserved © 2020 GWL a.s.